La motivation des salariés est un enjeu majeur pour les entreprises. Cependant, certaines croyances sur la manière d’encourager et de motiver les employés sont encore bien ancrées et peuvent avoir des conséquences négatives sur leur engagement et leur performance. Cet article déconstruit certaines de ces idées reçues pour mieux comprendre la réalité de la motivation au travail.
Idée reçue n°1 : Les salaires élevés sont le principal moteur de motivation
Bien que les rémunérations jouent un rôle dans la satisfaction des salariés, elles ne sont pas le seul facteur de motivation. Selon une étude réalisée par le cabinet Edenred-Ipsos en 2019, seulement 35% des salariés français considèrent leur rémunération comme un élément important pour se sentir motivé au travail. D’autres éléments tels que l’épanouissement personnel, l’autonomie, la reconnaissance ou encore le sentiment d’appartenance à une équipe ont plus d’impact sur leur motivation.
Frédéric Dembak, auteur du livre Réinventer le management, explique que « La rémunération est souvent perçue comme un élément hygiénique, c’est-à-dire qu’elle doit être suffisante pour ne pas générer de frustration, mais elle n’est pas intrinsèquement source de motivation ». Ainsi, il est nécessaire de repenser les systèmes de récompense pour encourager les salariés à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Idée reçue n°2 : Les employés ne sont motivés que par leurs propres intérêts
Cette idée reçue est souvent basée sur la théorie de l’homo economicus, qui considère que les individus agissent uniquement en fonction de leurs intérêts personnels. Pourtant, de nombreuses études ont montré que les salariés sont également motivés par des facteurs autres que leur propre bien-être et leur réussite personnelle.
Le chercheur en psychologie sociale David G. Myers souligne ainsi que « Les individus ont besoin de se sentir reliés aux autres et d’appartenir à un groupe, et cela peut être une source importante de motivation ». De plus, les valeurs et la culture d’une entreprise peuvent également avoir un impact sur l’engagement des salariés. Selon une étude menée par le cabinet Deloitte en 2016, 56% des employés interrogés considèrent que la culture d’entreprise est plus importante pour eux que leur rémunération.
Idée reçue n°3 : La compétition entre collègues stimule la motivation
Il est courant de penser que la concurrence entre les membres d’une équipe stimule leur motivation et améliore leurs performances. Cependant, cette approche peut aussi engendrer des comportements contre-productifs tels que la rétention d’information ou le manque de coopération. D’après une étude réalisée par l’université de Californie à Berkeley, un environnement de travail compétitif peut même conduire à une baisse de la productivité globale de l’équipe.
Le professeur Robert Sutton déclare dans son ouvrage The No Asshole Rule que « La compétition interne peut s’avérer néfaste si elle conduit à une culture d’entreprise où les employés passent plus de temps à se battre entre eux qu’à travailler ensemble pour atteindre les objectifs de l’entreprise ». Il est donc essentiel de favoriser un climat de collaboration et d’entraide plutôt que la compétition pour stimuler la motivation des salariés.
Idée reçue n°4 : Les managers doivent contrôler étroitement le travail de leurs équipes
Cette idée reçue repose sur l’ancien modèle du management basé sur le contrôle et la surveillance des employés. Pourtant, ce type de management peut s’avérer contre-productif en termes de motivation. Selon une étude menée par l’université Harvard, les salariés ayant le sentiment d’être étroitement surveillés par leur hiérarchie sont moins engagés et moins performants que ceux qui bénéficient d’une plus grande autonomie.
L’autonomie est en effet un facteur clé de motivation pour les salariés. Le psychologue américain Edward L. Deci, spécialiste de la motivation, affirme que « L’autonomie est fondamentale pour le bien-être psychologique des individus et contribue à leur engagement et leur satisfaction au travail ». Il est donc important pour les managers de trouver le juste équilibre entre le soutien et la confiance accordée à leurs équipes.
Idée reçue n°5 : La motivation est uniquement une question d’attitude personnelle
Si l’attitude et la volonté des salariés jouent un rôle dans leur motivation, il ne faut pas négliger l’importance des facteurs externes. Les conditions de travail, l’environnement professionnel, la qualité du management ou encore les perspectives d’évolution sont autant d’éléments qui peuvent influencer la motivation des employés.
Le psychologue du travail Philippe Sarnin rappelle ainsi que « La motivation n’est pas seulement une affaire individuelle, mais aussi collective. Les entreprises ont tout intérêt à prendre en compte les besoins et les aspirations de leurs salariés pour favoriser leur engagement et leur épanouissement professionnel ». Il est donc crucial pour les organisations de mettre en place des politiques et des pratiques favorisant la motivation et le bien-être de leurs employés.
Démystifier ces idées reçues permet de mieux comprendre les véritables leviers de la motivation au travail et d’adopter des approches plus adaptées aux besoins et aux attentes des salariés. Pour réussir à motiver ses équipes, il est indispensable de miser sur l’autonomie, la reconnaissance, le soutien, la collaboration et le développement professionnel. Ainsi, les entreprises pourront non seulement améliorer la satisfaction de leurs employés, mais aussi renforcer leur performance globale.
